개인정보처리방침

(주)윌유엔터테인먼트(이하 '회사')는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한

이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

수집하는 개인정보의 항목
- 회원가입 시: 필수항목 - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호; 선택항목 - 프로필 사진, 생년월일, 성별.
- 서비스 이용 시: 예약 내역, 결제 정보(결제 수단 및 금액), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보.
- 고객 문의 시: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호.
개인정보의 수집 방법
- 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 서면 양식, 전화, 이메일, 이벤트 응모.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 부정 이용 기록: 부정 이용 방지를 위해 1년간 보존.
관련 법령에 의한 정보 보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

파기 절차: 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

제6조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다:

위탁 계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위해 개인정보 보호법에 따라 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리 정지 등의 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처)